1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом) продавца: предприниматель (preduzetnik) [УКАЖИТЕ ФИО / НАЗВАНИЕ], зарегистрирован в Республике Сербия, matični broj: [УКАЖИТЕ], PIB: [УКАЖИТЕ], адрес: [УКАЖИТЕ] (далее — «Продавец»), адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»).
1.2. Оформление и оплата заказа на сайте metafenix.ru (далее — «Сайт») означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты и Политики конфиденциальности, размещенной по адресу metafenix.ru/privacy.

2. Товар и цена
2.1. Товар — колода метафорических ассоциативных карт «Феникс»: 78 карт, инструкция и QR-код с доступом к интерактивным толкованиям (далее — «Товар»). Товар не является медицинским изделием, психологической или психотерапевтической услугой.
2.2. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ. Продавец вправе изменять цену в одностороннем порядке; цена оформленного и оплаченного заказа изменению не подлежит.
2.3. Стоимость доставки не включена в цену Товара и оплачивается отдельно, если иное не указано на Сайте.

3. Оформление заказа и оплата
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину Сайта с указанием ФИО, контактных данных и адреса доставки.
3.2. Оплата производится банковской картой, через ЮMoney или иным доступным способом через платежный сервис ЮKassa. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя.
3.3. Договор считается заключенным с момента полной оплаты заказа Покупателем.

4. Доставка
4.1. Доставка по территории России осуществляется службой СДЭК по адресу, указанному Покупателем. Доставка в другие страны — по согласованию с Продавцом через email metacards.phoenix@gmail.com.
4.2. Сроки доставки зависят от региона и тарифов службы доставки. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.

5. Возврат Товара и денежных средств
5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней с момента получения (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»; для покупателей из ЕС действует право на отказ в течение 14 дней). Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.
5.2. При отказе от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку, не позднее 10 (десяти) дней с даты получения требования и возвращенного Товара. Расходы на обратную пересылку несет Покупатель.
5.3. При получении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать замену или возврат денежных средств. Претензии направляются на metacards.phoenix@gmail.com с фотографиями и описанием недостатков.

6. Персональные данные
6.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности (metafenix.ru/privacy).

7. Прочие условия
7.1. Результаты использования Товара индивидуальны; Товар предназначен для самопознания и не заменяет консультацию специалиста.
7.2. К отношениям сторон применяются императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны места жительства Покупателя.
7.3. Все вопросы и претензии: metacards.phoenix@gmail.com.

Реквизиты Продавца
Preduzetnik [УКАЖИТЕ ФИО / НАЗВАНИЕ]
Matični broj: [УКАЖИТЕ] · PIB: [УКАЖИТЕ]
Адрес: [УКАЖИТЕ], Republika Srbija
Email: metacards.phoenix@gmail.com